Retningslinjer for angrerett

Angrerett og Retur

1. 14 dagers angrerett

I samsvar med angrerettsloven har du rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Du må gi oss beskjed om at du ønsker å benytte angreretten innen fristen utløper. Vi anbefaler at du bruker det standardiserte angreskjemaet som ble sendt med din ordrebekreftelse.

2. Returkostnader

• Kunden betaler retur: Ved bruk av angreretten må du selv dekke kostnadene for returfrakt.
• Returmåte: Du kan returnere varen via Posten eller PostNord. Vi anbefaler å sende med sporing, da du som kunde er ansvarlig for varen frem til den når vårt lager.
• Uavhentede pakker: Å ikke hente pakken regnes ikke som bruk av angrerett. Ved uavhentede pakker påløper et gebyr på [Sett inn beløp, f.eks. 200] kr for å dekke returfrakt og håndtering.

3. Varens tilstand ved retur

Varen må returneres i samme stand og mengde som da du mottok den. Dersom varen er brukt mer enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan vi foreta et fradrag i tilbakebetalingen tilsvarende varens verdireduksjon.

4. Tilbakebetaling

Vi tilbakebetaler hele kjøpesummen, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene (standardfrakt), senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om at du vil angre. Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen i retur, eller dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.